Klachtenregeling
Wij raden u aan om uw klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te uw klacht te mailen naar service@mijnenergiewens.nl. leidt dit niet tot een oplossing, dan is het vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.